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제목

교환&반품 공지사항

작성자 VELYZ(ip:)

작성일 2020-11-04

조회 379

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내용


전자상거래 법에 따라 수령일을 포함하여 7일 이내에 사이트 시스템상 으로 신청 해주셔야 합니다. ( 시스템상 신청없이 보낼 경우 교환반품 처리가 불가합니다 )

교환/ 환불이 발생하는 경우 그 원인을 제공 한 자가 배송비를 부담합니다.


- 고객 변심 : 최초 배송비 + 반품배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 고객이 부담

- 판매자 귀책 : 최초 배송비 + 반품배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 판매자가 부담


다음의 경우에는 예외적으로 교환 및 환불이 불가합니다.


- 상품 가치가 소비자의 귀책 사유로 인해 현저하게 감소한 경우

- 소비자 과실로 인한 옷의 변색 ( 예 : 착색, 화장품, 오염, 늘어짐 등)

- 화이트 색상의 상품

- 기타 착용 흔적 : 택 제거 등


- 교환, 반품 배송비는 왕복 7000원이며 따로 차감이 불가하니 동봉이 힘드신 경우에는 계좌 이체를 원칙으로 합니다.

 신한 110-234-274940 박주은(블리즈)


- 환불요청시에 택배사에 수거예약이 이루어지며 직접 접수하거나 편의점 택배로 반송할 경우 반드시 선불로 보내주셔야 합니다. (착불로 보낼시에 환불불가)


- 상품의 포장 및 출고 과정이 모두 촬영되고 있습니다. 고의적인 상품 훼손 후 반품 시 확인이 가능하여 소비자기본법에 따라 손해배상 청구가 가능하니 이점 유의 해주세요.


- 배송지연, 대량생산에 의한 미흡한 박음질, 착용시 단추나 지퍼고리의 탈착, 마감, 실밥, 쵸크자국, 작은 오염, 원단의 구김, 물로 지워지는 경미한 오염, 재는 위치에 따라 다르기때문에 1-5cm 사이즈 오차 등은 불량 사유에 해당하지 않습니다.


- 택배회사에서의 분실건은 cj 대한통운 고객센터를 통해서만 손해배상이 가능합니다.

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